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SERVICES DE GESTION La rentabilité et la bonne gestion des immeubles sont le fruit d'un partenariat stratégique entre le propriétaire/investisseur et le gestionnaire immobilier – le tout fondé sur une solide éthique de satisfaction des occupants. Redcliff Métivier cultive cette satisfaction par l'excellence de ses services à la clientèle. Les immeubles que nous gérons bénéficient d'un entretien exceptionnel, appuyé par les plus récentes technologies. Les locataires sont assurés d'une résolution rapide et empathique de tous les problèmes. Entretien méticuleux Les immeubles bien entretenus sont beaux et attirants. Redcliff Métivier travaille de façon systématique pour créer cette atmosphère invitante par un entretien méticuleux, un éventail approprié de locataires et les « touches spéciales » qui distinguent les meilleurs immeubles de tous les autres». Réponse rapide Les locataires veulent des solutions rapides lorsque des problèmes surgissent. Avec Redcliff Métivier, ils obtiennent rapidement une réponse honnête et une intervention rapide grâce à notre service exprès en ligne. Contrairement à certains de nos concurrents, nous n'utilisons pas de centre d'appel. Aucune complication inutile ne vient ternir la confiance des locataires. Un intermédiaire de confiance Bien que nos clients soient les propriétaires et les investisseurs, nous jouons un rôle important d'intermédiaire entre le propriétaire et les locataires. Il s'agit d'un rôle délicat qui, s'il est exercé de la bonne façon, entraîne un taux élevé de satisfaction et de renouvellement. Nous croyons fermement qu'il n'y a pas substitut aux contacts personnels transparents et empathiques conjugués à une solide éthique de service. Technologies efficaces Nous faisons appel aux technologies de pointe. Notre logiciel d'entreprise exclusif permet aux propriétaires/investisseurs d'afficher des données importantes en temps réel via un fureteur Internet ou sous la forme d'un ensemble varié de rapports simplifiés. L'inspection des immeubles se fait de façon méthodique au moyen d'un système de codes à barres sur Palm qui permet une inspection complète tout en permettant d'anticiper les problèmes avant qu'ils ne deviennent apparents. Équipes commerciale et institutionnelle Afin d'assurer une réponse rapide et un soutien complet, nous avons créé deux divisions distinctes au sein de notre entreprise pour les propriétés commerciales et institutionnelles. Services de base Opérations d'immeubles et entretien des sites |
